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    从一张沙发到特色民宿 共享住宿生命力何在?

    时间:2019年05月30日    热线:0311-85290821   来源:人民日报海外版

      从一张沙发到特色民宿

      共享住宿 生命力何在

    游客在河北省永清县东义和村一家民宿门口合影。  新华社记者 李晓果摄
    游客在河北省永清县东义和村一家民宿门口合影。  新华社记者 李晓果摄
    旅客在湖北省宣恩县贡水河畔的“共享民宿”里聊天。  王 俊摄(人民视觉)
    旅客在湖北省宣恩县贡水河畔的“共享民宿”里聊天。  王 俊摄(人民视觉)

      正如“一千个?#25628;?#20013;有一千个哈姆雷特?#20445;?#27599;个人出行,也都会选择自?#21512;?#27426;的住宿环境和方?#20581;?/p>

      “到一个陌生的地方去旅行,住酒店还是住民宿?#20426;?/p>

      “亲朋好友们趁着周末一起聚一聚,该住酒店还是住民宿?#20426;?/p>

      “虽然听过民宿,但从来没住过,会像酒店一样安全和方便吗?#20426;?/p>

      从最早将一张闲置的沙发与住客共享,到如今拥有诸多特色,以民宿为代表的共享住宿也正是伴随着这些疑问而产生和?#27426;?#21457;展的。

      市场需求有多大

      据国家?#30036;?#20013;心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年,中国共享住宿交易规模约145亿元,比上年增长70.6%,当年共享住宿的参与者约为7800万人,主要共享住宿?#25945;?#30340;国内房源约有300万?#20303;?/p>

      共享住宿拥有不小的市场,从整体上看,目前共享住宿的用户群主要?#28304;?#23398;生、年轻白领等年轻人?#20309;?#20027;。据美团榛果民宿发布的《2019城市民宿创业数据报告》数据显示,“90后”及“95后”民宿用户占比达到65%。

      这一点,在共享住宿?#25945;?#23567;猪的市场调研结果中也得到了印证:在我国一二线城市,约有超过半数的“80后”及“90后”用户曾在2018年选择过民宿、?#22871;狻?#23458;栈等特色住宿?#38382;健?/p>

      共享住宿的用户?#27426;显?#22810;,且需求更为多样化。与以往相比,住客选择共享住宿的场景呈现出更加多元的趋势。尽管“旅游?#27604;?#26159;大家选择民宿、?#22871;?#30340;主要原因,但是,“聚会”“出差”“求学”“求?#20581;?#31561;也渐渐成为人们选择共享民宿的新场景。

      除了一线城市和新一线城市具有强大的民宿消费潜力,一些二三线城市的共享住宿市场也在崛起,榛果民宿数据显示,2018年比2017年民宿消费间夜量增速前十的城市,分别是潍坊、阳江、太原等非一线城市。

      在日益增长的用户市场激发之下,越来越多各具特色的共享住宿房间出现在线上。在Trustdata发布的《2019年中国在线民宿预订行业发展研究报告》中显示,中国在线民宿房东数量呈现增长态势,2018年在线房东数量32.5万人,2019年预计将接近40万人。

      参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历等特点。与传统酒店相比,共享住宿的供给主体更加多元化、服务内容更加多样化、用户体验更加社交化,通过共享?#25945;?#21487;以降低房东、房客之间的?#30036;⒉欢?#31216;和交易风险,提供更好的体验。

      安全卫生如何保证

      安全和卫生,一直是大家在选择住宿场所时关注的焦点,酒店如此,共享住宿也不例外。近来,有某共享住宿?#25945;?#30340;房屋因存在安全隐患而被网友推上了风口浪尖。

      目前而言,共享住宿的房源的确不像酒店一样,有统一的标准和规范,对共享住宿?#25945;?#26469;说,如何更好地确保房源的安全和卫生已经成为当务之急。

      2018年底,小猪、美团榛果民宿等共享住宿?#25945;?#21442;与制定了国家?#30036;?#20013;心主导出台的行业指导意见《共享住宿服务规范》,共享住宿行业的合规化发展已经被提上了议事日程。除此之外,各大共享住宿?#25945;?#20063;都有各自的流程设置,用于提供安全和卫生的住宿条件。

      小猪联合创始人兼首席运营官王连涛指出,如今,对房东而言,从房源上线、房间拍摄,到智能设备、安全套装的采购安装,再到房客接待以及退房后的保洁,都可以通过一个系统完成。对于用户所关注的安全和隐私问题,小猪也成立了相应的安全委员会,定期有针对性地对房源进行安全排查。

      美团榛果民宿?#25945;?#20063;会对房源进行多种审?#25628;?#35777;,对房东及房源的真实性等?#30036;?#36827;行验证。此外,?#20849;?#21462;了一些前置的安全保障措施,房东入驻后,?#25945;?#20250;为其提供线上和线下的安全知识培训、提醒通知等。在房客下订单时,?#25945;?#20250;免费为其购买保险,以防意外造成人身财产损失。

      未来在何方

      相对于传统的酒店,在很多?#25628;?#20013;,共享住宿提供的是更具特色、更全?#38450;?#30340;住宿选择。因此,共享住宿可被视作是酒店所提供选择之外的补集,而并非简单的取代关系。两种业态相互补充,从不同的角度满足用户的住宿需求。

      酒店更多面向的是商旅人?#28023;?#25552;供的是标准化的服务、设施,对于商旅场景需求更匹配?#27426;?#27665;宿因为其个性化、多样性特点,提供了不一样的住宿体验。共享住宿给了用户更多的住宿选择。

      在共享住宿?#25945;?#30340;房源中,有返乡青年在乡野间经营的乡村民宿,有赋闲老人在城市中心经营的城市?#22871;猓?#26377;年轻人将住宿经营成一份事业,甚至有人经营着可以住的书房、花房、木屋等。从“共享”的原点出发,人与住宿空间的关系也在同?#21271;?#25366;掘、被重塑。

      诚然,共享住宿发展到现在,也存在一些问题,除了存在安全和卫生隐患,其专业规范化之路仍有很长一段要走。乐活民宿联合创始人游博文认为:“房东们的经营水平是参差不齐的,需要?#25945;?#26469;帮助提升、补齐短板。”

      在小猪联合创始人兼首席执行官陈驰看来,“共享住宿”的?#25293;?#21450;模式?#27426;?#34987;大家所熟悉,更丰富的需求在?#27426;?#34987;挖掘,因此,共享住宿已不是“新物种”。当前,整个行业在向着“特色化”“?#20998;?#21270;”的方向发展。共享住宿将朝着更广的边界发展,共享住宿?#25945;?#27169;式也将向“?#25945;?”综合体转型。

      “中国的民宿对酒店渗透率只有2.5%,相比英国的37%还有很大空间。中国民宿市场未来五年仍有6到8倍增长空间,预计到2023年,国内民宿对酒店渗透?#24335;?#36798;到15%。”美团榛果民宿首席执行官冯威赫认为,未来年轻用户量会?#20013;?#22686;加,消费场景的需求也会?#20013;?#22686;?#21360;?/p>

      无论如何,共享住宿只有坚持走在合法、合规的路上,一如既往为用户提供优质的服务,才会有更加光明的未来。

      刘发为

    编辑:?#22659;?#26122;】
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